Algemene Voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Ondernemer: Batterijherstel, gevestigd aan Nucleonweg 12A, 4706PZ te Roosendaal.
• Consument: iedere natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
• Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ondernemer en consument of zakelijke klant.

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de klant van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. De klant aanvaardt deze algemene voorwaarden uitdrukkelijk bij het plaatsen van een bestelling.

Voor consumenten geldt een herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst van het product, conform de Europese Richtlijn Consumentenrechten (2011/83/EU).

Maatwerkproducten zijn uitgesloten van herroepingsrecht mits duidelijk vooraf gecommuniceerd. Producten die speciaal voor de klant zijn samengesteld of op maat gemaakt vallen hier tevens buiten.

De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten. Levertermijnen zijn indicatief. Bij overschrijding van een termijn heeft de klant geen recht op schadevergoeding.

Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de klant verschuldigde bedragen na herstel, voor retourzending te worden voldaan. Bij zakelijke klanten kan betaling op factuur plaatsvinden indien overeengekomen.

1. De ondernemer biedt een garantietermijn van 24 maanden, uitsluitend op de door Batterijherstel nieuw toegepaste componenten tijdens revisie of reparatie.
2. Indien een product binnen deze termijn defect raakt door ondeugdelijk materiaal of fabricagefout, wordt dit kosteloos hersteld.
3. Garantieclaims worden uitsluitend in behandeling genomen indien het volledig ingevulde garantieformulier is meegezonden met de retourzending.
4. No cure, no pay: de accutest en het onderzoek zijn gratis. Gaat u niet akkoord met onze prijsopgave, dan betaalt u alleen de eventuele verzendkosten voor het retour sturen van uw accu (€ 14,95, aangetekend en verzekerd). Haalt u de accu zelf op in Roosendaal, dan betaalt u niets.
5. Val-, stoot- of vochtschade, alsmede verkeerd gebruik, modificatie of ongeautoriseerde reparaties vallen niet onder garantie.
6. De ondernemer is slechts aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid. Iedere vorm van gevolgschade of indirecte schade is uitgesloten.

Meer informatie over onze garantie vindt u op onze garantiepagina.

1. Retourzendingen dienen degelijk verpakt en voorzien van het volledig ingevulde garantieformulier te worden aangeboden.
2. Retourzendingen dienen te worden verzonden naar:
   Batterijherstel – Afdeling Warranty
   Nucleonweg 12A
   4706PZ Roosendaal
3. Verzending naar het antwoordnummer is alleen toegestaan wanneer dit vooraf is afgesproken. Verzending geschiedt te allen tijde voor risico van de verzender.
4. Zendingen zonder begeleidend garantieformulier worden niet in behandeling genomen.
5. Verzenden naar ons antwoordnummer is gratis; u hoeft geen postzegel of verzendlabel te betalen.

1. Geleverde producten blijven eigendom van de ondernemer totdat de klant volledig aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
2. Reparaties en/of goederen die niet binnen 4 maanden na afronding worden opgehaald of waarvoor geen contact meer is, kunnen door de ondernemer worden afgevoerd of vernietigd. Opslagkosten kunnen in rekening worden gebracht na schriftelijke waarschuwing.

1. Bij het annuleren van een bestelling voor levering of reparatie behoudt de ondernemer zich het recht voor om administratiekosten in rekening te brengen.
2. Bij maatwerk of bestellingen op aanvraag kunnen reeds gemaakte kosten niet worden gecrediteerd.

Getoonde foto's, video's en technische gegevens dienen ter illustratie. Hier kunnen geen rechten aan worden ontleend.

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen bekwame tijd volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij de ondernemer.
2. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij de ondernemer partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.

Heeft u een klacht? Neem dan contact met ons op.

1. Voor alle bestellingen met een orderwaarde lager dan EUR 200,00 wordt een verzendtarief van EUR 14,95 per zending in rekening gebracht.
2. Voor reparatie- en revisieopdrachten geldt no cure, no pay: de accutest en het onderzoek zijn gratis. Gaat u niet akkoord met onze prijsopgave, dan betaalt u alleen de eventuele verzendkosten voor het retour sturen van uw accu (€ 14,95, aangetekend en verzekerd). Haalt u de accu zelf op in Roosendaal, dan betaalt u niets.

1. Lithium-ion batterijen zijn onderhevig aan specifieke veiligheidsrisico's, waaronder oververhitting, brand of explosie bij onjuist gebruik, beschadiging of kortsluiting.
2. De klant dient de batterij uitsluitend te gebruiken conform de instructies van de fabrikant en algemeen geldende veiligheidsrichtlijnen.
3. De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik, opslag of transport van lithium-ion batterijen door de klant.
4. Bij zichtbare beschadiging, lekkage of ongebruikelijke warmteontwikkeling dient de batterij onmiddellijk buiten gebruik te worden gesteld.

1. Niet-repareerbare of afgeschreven batterijen worden door de ondernemer op verantwoorde wijze afgevoerd conform de richtlijnen van Stichting OPEN (Organisatie Producentenverantwoordelijkheid E-waste Nederland).
2. De klant kan oude batterijen kosteloos inleveren bij de ondernemer voor recycling.
3. Batterijherstel draagt zorg voor milieuverantwoorde verwerking van alle ingenomen batterijen.

Meer informatie over duurzaamheid vindt u op onze duurzaamheidspagina.

De ondernemer verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie verwijzen wij naar onze privacyverklaring.

De ondernemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na bekendmaking op de website of op een later aangegeven datum.